Accesible las 24 horas del día los 365 días del año.
Su Clave de acceso y su número NIP, le permiten realizar consultas y operaciones desde cualquier computadora que tenga acceso a Internet.
Todas las operaciones realizadas reciben un folio único que las identifica.
Sus operaciones de depósito, retiro y las asignaciones de mercado de capitales son confirmadas vía e-mail.
No tiene ningún costo.
No corre riesgos, al evitar el manejo de efectivo en sus operaciones.
No requiere la instalación de software especial.

A través de este sistema usted podrá en todo momento:

De acuerdo a los horarios de operación, usted podrá:

Una PC con las siguientes características mínimas:

Para sociedades de inversión:

Para Mercado de Capitales:

Si usted ya tiene una cuenta de inversión en Casa de Bolsa Arka, póngase en contacto con su promotor, el cual le asesorará a dar de alta su clave de acceso y NIP.

Si usted no tiene cuenta de inversión en Casa de Bolsa Arka, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros y uno de nuestros ejecutivos lo atenderá.

Para utilizar los servicios de ArkaOnline, es necesario conocer su Clave de Acceso, su NIP y su Número de Cuenta (en caso de tener más de una cuenta de inversión), ya que le serán solicitadas para cualquier operación.

En caso de introducir algún dato erróneo o inválido, el sistema le mostrará el mensaje de error correspondiente y deberá de introducir nuevamente sus datos.

Guías de operación en línea

Contamos con guías en línea para cada una de las operaciones disponibles. (Para consultarlas dé un click en el icono que se encuentra en la pantalla principal de cada operación)

Centro Especializado de Solución Inmediata (CESI)

Usted podrá contar con el respaldo de nuestro Centro Especializado de Solución Inmediata (CESI), en donde uno de nuestros ejecutivos le atenderá personalmente para cualquier duda, aclaración o asesoría para sus operaciones y/o cualquier otro trámite que usted requiera.

Sólo comuníquese con nosotros a los teléfonos 56 25 15 90 en México D.F. o al 3-18-03-90 en Monterrey N.L., en horas hábiles.

Tambien contamos con servicio de correo de voz disponible fuera de horas hábiles.

Apoyo técnico

Usted contará con un área especializada que le dará apoyo y asesoría en caso de que tenga cualquier duda o problema en la configuración de su PC o Navegador para la operación de ArkaOnline.